ماژول مدیریت حرفه‌ای ITIL4 یا ITIL Managing Professional چیست و چه کاربردی دارد؟ خلاصه:در دنیای دیجیتال این‌روزها، متخصصان برای برآورده کردن نیازهای سازمانی و ارائه خدمات دیجیتال مؤثر با استفاده از فناوری اطلاعات، می‌بایست مهارت‌های دیجیتالی خود را به‌روز کنند. ITIL4 ضمن کمک به سازمان‌ها در جهت ...

ده روشی که DevOps به تحول دیجیتال کمک می‌­کند – بخش دوم خلاصه:در مقاله قبلی پنج روش از روش‌هایی که DevOps به تحول دیجیتال کمک می‌کند را با یکدیگر مورد بررسی قرار دادیم. این روش‌ها عبارتند از :حال در این مقاله پنج روش بعدی از تأثیر DevOps ...

ده روشی که DevOps به تحول دیجیتال کمک می‌­کند – بخش اول خلاصه:چارچوب DevOps نقش اساسی در تحول دیجیتال ایفا می­کند. از شناسایی الگوها گرفته تا پرده‌برداری از جریان‌های درآمدی جدید و گویی وجود یکی بدون دیگری ممکن نیست.پیاده‌سازی چارچوب DevOps آنقدرها هم ساده نیست. اگر سفر ...

تغییر انطباقی و فرهنگی: دگرگونی سازمان‌ها با ITIL4 خلاصه:یکی از خطرناکترین چیزهایی که اغلب از مردمی که در یک سازمان کار می‌کنند می‌شنویم این است که: "ما همیشه این‌کار را به این شکل انجام می‌دادیم."کمتر پیش می‌آید کارمندان یک شرکت وضع موجود را به چالش بکشند اما ...

نقش ITIL 4 در استفاده از چارچوب ناب و چابک برای تسریع حرکت و ایجاد تحول در بازار خلاصه:سازمان‌های امروزی برای ایجاد محصولات و خدمات جدیدی که برای تسریع ساخت، تست و استقرار به چابکی احتیاج دارند، نیازمند انعطاف‌پذیری بیشتری هستند. این نیاز، به توسعه‌های نرم افزاری ...

ITIL 4 گواهی بر ارزش خدمات مبتنی بر ابر خلاصه:خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر ابر (Cloud) تغییرات گسترده‌ای در مدل سنتی فناوری اطلاعات- نحوه ارائه خدمات فناوری اطلاعات و فراهم آوردن چابکی به‌عنوان نتیجه، ایجاد کرده‌اند. - سازمان‌ها با استفاده از فناوری ابری می‌توانند در هر زمان ...

تمامی آنچه لازم است درباره چارچوب‌های ITIL 4، Agile و Lean در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و سطح سازمانی بدانید! خلاصه:تقریباً 30 سال از زمانی‌که کتاب "ماشینی که جهان را تغییر داد" درباره اینکه چطور تفکر ناب (Lean) رویکرد تویوتا به تولید را تغییر داد، می‌گذرد. . ...

سازمان خود را متحول کنید- چگونه ITIL 4 شما را در رویارویی با چالش‌های دیجیتالی شدن یاری خواهد کرد؟ خلاصه:امروزه چهارمین انقلاب صنعتی با یک تعامل اجتناب‌ناپذیر بین انسان‌ها، دارایی‌های مادی و همچنین فناوری‌های دیجیتالی مانند علم رباتیک، هوش مصنوعی، فناوری‌های نانو و محاسبات کوانتومی تعریف می‌شود. در ...

سیستم به‌روش PRINCE2 Agile ؛ راهکاری برای ارزیابی فاکتور Agile خلاصه:اتخاذ متدهای Agile در مدیریت پروژه به‌معنای انتخاب یا عدم انتخاب این رویکرد نیست بلکه این سوال را مطرح می‌کند که ما چقدر می‌تونیم در این پروژه چابک باشیم؟ و این دقیقاً وظیفه مدیر پروژه است که ...

ITIL4 ؛ داستان‌سرایی در مدیریت ارزش خلاصه:درک نیاز دیگران پایه و اساس ارائه خدماتی با کیفیت و خوب است. در حقیقت تعریف خدمت خوب عبارت است از قابلیت پاسخگویی به نیاز و خواسته‌های یک فرد با بالاترین سرعت و موثرترین شیوه ممکن. خواه در یک رستوران، در ...

تمامی آنچه باید درباره چارچوب مدیریت پروژه چابک، PRINCE2 Agile بدانید! خلاصه:دانستن اینکه محصول و سرویس نهایی چه خواهد کرد و چگونه کار می‌کند همواره از الزامات است. بدین‌منظور می‌بایست شناخت دقیقی از نیازمندی‌ها و انتظارات مشتریان داشت و به همین ترتیب برنامه‌ریزی دقیق جهت توسعه و ...

ارتباط ITIL4 و DeVops چیست؟ خلاصه:فرهنگ "چگونگی انجام کارها" است. ما در شرکت‌های دیجیتالی کارها را به شیوه‌­ای متفاوت انجام می­‌دهیم، بنابراین به تغییرات فرهنگی احتیاج داریم. بخشی از چالش "دیجیتال" رسیدگی به سیستم‌­های بطور فزاینده غیر قابل­ پیش­‌بینی و پیچیده است. در حالی‌که این‌روزها شعار از  ...

ارتباط ITIL4 و COBIT2019 چیست؟ خلاصه:در بسیاری از حوزه‌­های کاری ممکن است بین انجام کار درست یا درست انجام دادن کارها مغایرت وجود داشته باشد. در یک محیط کار فناوری اطلاعات، انجام کار درست می­تواند مطابق با تصمیم تیم در جهت کسب اهداف کسب و کاری، خلاصه ...

چالش‌های کلیدی در فرایند تحول دیجیتال چیست؟ خلاصه: ذینفعان کسب وکارها مدتهاست دریافته اند که تحول دیجیتال نقشی حیاتی در موفقیت مداوم کسب و کارشان ایفا می کند؛ با این حال فاز پیاده سازی تحول دیجیتال هیچگاه ساده و بدون مانع نبوده است. تعیین اینکه کدام سرمایه ...

تحول دیجیتال چیست؟ خلاصه: تغییرات و پیشرفت در دنیای فناوری و دیجیتال سازمان‌ها را بر آن داشته تا قبل از اینکه مانند برخی دیگر از غول‌های اقتصادی گذشته زیر امواج سهمگین این تحولات غرق شوند، فکری به حال کسب‌وکار خود کرده و سازمان خود را متناسب با ...

چه کسانی باید تحول دیجیتال را رهبری کنند؟ خلاصه: تحول دیجیتال، تغییری شگرف در عملکرد یک سازمان بوده و برای همه‌ی سازمان‌ها با هر اندازه‌ای ضروری است. با این حال، پیش از اینکه بخواهید راهکاری برای چگونگی راهبری تحول دیجیتال اتخاذ کنید بهتر است درک کاملی از ...

عوامل کلیدی موفقیت در پیاده‌سازی ITIL خلاصه: شرکت Axelos و قبل از آن APMG همواره سمینارهایی با عنوان‌های مختلف از جمله Best Showcase در کشورهای مختلف دنیا مانند انگلستان، استرالیا و کانادا برگزار می‌نمایند و هدف آن‌ها از این سمینارها اعلام آخرین دستاوردها و تغییراتی است که ...

تحول دیجیتال در کسب‌و‌کار چیست؟ خلاصه:پیش از اقدام برای اعمال هر تغییری در حوزه فناوری- برای همه از مدیران شرکت گرفته تا کارمندان میانی- مهم است که پاسخ این سوال برای همگان شفاف شود: تحول دیجیتال در کسب و کار چیست؟ - تحول دیجیتال مبحثی بسیار گسترده ...

چگونه از شکست پروژه‌های تحول دیجیتال جلوگیری نماییم؟ خلاصه:در عصر دیجیتال، استفاده از تکنولوژی‌ها و زیرساخت‌های دیجیتال توانسته است پتانسیل‌های چشمگیری برای توسعه و ارائه ارزش‌های نوآورانه به بازار ایجاد نماید. در همین راستا مدیران و صاحبان کسب‌و‌کارها می‌بایست با شناخت درست قابلیت‌های سازمان و صنعت خود، ...

دوره مقدماتی COBIT 2019 شامل چه مواردی می‏‌شود؟ خلاصه:بعد از گذشت چندین سال‏، چارچوب‏‌ها و به‏‌روش‌‏ها توسعه و ارتقا یافتند تا به فرایند فهم، طراحی و پیاده‌‏سازی حاکمیت فناوری اطلاعات در سازمان کمک کنند. COBIT 2019 کلیه تلاش‏‌هایی که در طول 25 سال انجام شده‏ را یکپارچه ...