استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر ITIL4 در صندوق کارآفرینی امید

صندوق کارآفرینی امید برمبنای ITIL 4 - دیجی وایز

دیجی‌وایز، پروژه استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر ITIL4 در صندوق کارآفرینی امید را با موفقیت عملیاتی نمود.

این پروژه در اردیبهشت 1400 با مشارکت مشاوران دیجی‌وایز و تیم فناوری اطلاعات صندوق کارآفرینی در سطح ستاد، شعب و دفاتر کل کشور به بهره برداری رسید.

در این پروژه تیم دیجی‌وایز ضمن آموزش ذینفعان، اقدام به طراحی Practiceهای ITIL و پیاده‌سازی آن‌ها در ابزار Jira Service Management نمود و در نهایت راه‌اندازی میزخدمت فناوری اطلاعات و Practiceهای مرتبط با آن با هدف بهینه‌سازی ارتباط با کاربران، پاسخگویی به درخواست خدمات و رفع رخدادهای فناوری اطلاعات صندوق کارآفرینی امید صورت پذیرفت.

تاریخ درج خبر: 4 مردادماه 1400

آرشیو اخبار ...
برچسب ها
شاید این مطلب هم برایتان جذاب باشد