پرش لینک ها
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر ITIL4 در صندوق کارآفرینی امید

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر ITIL4 در صندوق کارآفرینی امید

دیجی‌وایز، پروژه استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر ITIL4 در صندوق کارآفرینی امید را با موفقیت عملیاتی نمود.

این پروژه در اردیبهشت ۱۴۰۰ با مشارکت مشاوران دیجی‌وایز و تیم فناوری اطلاعات صندوق کارآفرینی در سطح ستاد، شعب و دفاتر کل کشور به بهره برداری رسید.

در این پروژه تیم دیجی‌وایز ضمن آموزش ذینفعان، اقدام به طراحی Practiceهای ITIL و پیاده‌سازی آن‌ها در ابزار Jira Service Management نمود و در نهایت راه‌اندازی میزخدمت فناوری اطلاعات و Practiceهای مرتبط با آن با هدف بهینه‌سازی ارتباط با کاربران، پاسخگویی به درخواست خدمات و رفع رخدادهای فناوری اطلاعات صندوق کارآفرینی امید صورت پذیرفت.