پس از برگزاری اولین دوره عمومی در اسفندماه سال ۹۷، دیجی‌وایز دومین دوره عمومی ITIL 4 را در تاریخ ۱۱ و ۱۲ اردیبهشت ماه سال ۹۸ برگزار نمود.
در این دوره نیز دانش پژوهان مختلفی با تجارب با ارزش پیاده سازی ITIL از شرکت های مختلف اعم از شرکت خدمات انفورماتیک، شرکت گروه مپنا، شرکت سداد، شرکت خلاق برهان و … حضور داشتند.