پرش لینک ها
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
A
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
C
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100
S
100

صندوق کارآفرینی امید

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است…

صندوق کارآفرینی امید
سال ۱۴۰۰

طراحی و پیاده‌سازی ITIL

هلدینگ دیجی وایز

شرح دستاوردهای همکاری

صندوق کارآفرینی امید به عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات مالی با تمرکز بر ارائه تسهیلات به کسب و کارهای خرد و کوچک در سطح کشور می‌باشد. شرکت دانش آفرینان نیک اندیش در ابتدا ضمن ارزیابی وضعیت موجود فناوری اطلاعات؛ اقدام به برگزاری چندین دوره آموزشی برای مدیران و کارشناسان محترم فناوری اطلاعات در ستاد، شعب و دفاتر سطح کشور نمود.

در ادامه طراحی و پیاده‌سازی سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSMS) بر مبنای ITIL4 با تعامل میان مشاوران شرکت دانش آفرینان نیک اندیش و مدیران و کارشناسان محترم صندوق کارآفرینی امید انجام شد.

دامنه طراحی و پیاده‌سازی سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شامل ستاد و کلیه شعب و دفاتر صندوق کارآفرینی امید در سطح کشور بوده است.

مهمترین دستاوردهای این پروژه عبارتند از:

راه‌اندازی درگاه یکپارچه ثبت و پیگیری رخدادها و درخواست خدمات فناوری اطلاعات توسط کاربران در سطح کشور
ایجاد قابلیت ارزیابی عملکرد نیروهای فناوری اطلاعات
راه‌اندازی میزخدمت فناوری اطلاعات به منظور نظارت بر اثربخشی حوزه پشتیبانی سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
شناسایی، طبقه‌بندی و پیاده‌سازی انواع مدل‌های درخواست خدمات و انواع رخدادهای فناوری اطلاعات

هلدینگ دیجی وایز

شرح دستاوردهای همکاری

این محتوا درحال به‌روزرسانی است.

سال ۱۴۰۰

تدوین طرح تحول دیجیتال